偷偷撸改 建行淄博皆鲁石化支行：上门奇迹暖东谈主心 贴心奇迹口相传|银行卡
发布日期：2024-11-13 17:16 点击次数：93
近日，建行淄博皆鲁石化支行营运垄断接到客户电话，“喂，你们是建树银行吗？我用的你们行的卡辅导到期，取不出钱来。当今怎样办？我体魄有残疾，不便捷去银行办业务。”营运垄断恢复说：“先生偷偷撸改，您先别急躁，如若您不便捷来银行办理的话，咱们不错安排责任主谈主员给您上门奇迹” 。
在与客户阐述好上门处所后，营运垄断让客户定心等候，安排责任主谈主员到客户家中，匡助他完成银行卡到期换卡业务。责任主谈主员到达后，很快将银行卡更换了新卡，取款问题科罚了。这时，谛视的责任主谈主员发现，客户还有一张银行卡将于12月到期，如不更换，到时又是个穷苦事。征求客户意见后，责任主谈主员起始了更换这张银行卡的业务。办理进程中，发现这张银行卡是客户的工资卡，没法径直更换新卡，需要保留原卡号。责任主谈主员热切商议后，实时讨论其他共事科罚想法，最终班师奏效换卡。客户相配欣喜，“真没念念到你们银行能上门奇迹，一次更换了我两张卡。太感谢你们了。我要向亲戚一又友宣传你们，让他们有业务都去建行办”。
民之所需，行之所至。本次上门奇迹不仅科罚了客户的内容穷苦，也体现了建树银行以客户为中心的奇迹理念。下一步，建行淄博皆鲁石化支行生意室将束缚擢升奇迹质地和水平，为广宽客户提供优质、高效、贴心的金融奇迹。
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